市住建局:不斷推進“放管服”改革
本報訊 今年以來,市住建局積極督促供水、供氣相關企業在工作中強抓優化營商環境,切實把優化營商環境工作做實、做細、做精,不斷激發內生動力和創新活力。
“沒有想到,現在辦理用水這樣快捷。”近日,一位用戶辦結用水手續后感嘆道。三門峽市供水集團有限公司著力優化營商環境,不斷推進“放管服”改革,出臺多項措施優化獲得用水環節,結合優化營商環境法規要求和企業實際,制定獲得用水方案,市民和工商業用戶滿意度大幅提升。
實現一個窗口通辦服務。依托三門峽市工程建設項目審批制度改革系統,實現“前臺受理、后臺審核”,壓減辦理環節、壓縮辦理時間的目標。
實現企業用水“四零”服務。即在建項目辦理建設工程規劃許可時,政府同步向供水集團推送建設項目信息,經確認尚未辦理供水接入的,供水集團主動服務,無須用戶提出報裝申請,實現供水接入“零申請”;供水企業提前介入,上門開展現場勘查、方案設計、外線施工,通水前的環節由供水企業全程包辦,用戶僅需參與通水1個環節,實現供水接入“零跑腿”;建設單位全程無需向供水企業單獨提交申請材料,通過共享建設項目報建信息,免除用戶重復提交證明材料,實現供水接入“零材料”;建筑區劃紅線外接入工程,由供水企業負責免費實施外線接入工程建設,切實降低企業成本,實現供水接入“零投資”。
推行“承諾制”+“容缺辦”。放寬相應階段項目審批流程的前置條件,在用戶作出誠信承諾后,為其實施容缺審批,通過簡并辦理流程,減少報送資料,施行容缺后補,推進審批服務。
下一步,市住建局將積極督促企業進一步推出“智慧+數字化”優化服務,持續打造優質服務環境,構建數字監控平臺,通過數據監管實時監控,達到便民利民目的,不斷提升用戶滿意度。
(汪潭)
轉自2021年8月10日三門峽日報第八版城建新聞